愛の布教活動

今日も仕事で、久しぶりの早番だったため早番のフロント若干25歳女子と一緒でした。
行くと、
「明けましておめでとうございます♪新年早々、ゆりあさんとシフトだったから
嬉しかった～」
と言われた。

彼女は、もう４年くらい準社員で勤めている。
かなりのベテランでもあり、貫禄もある。
最初は、当たりがきつくて、本音を言うと私は苦手だった。

その彼女が、変わりだしていた。

言葉も優しくなっているし、他の仲間に注意するときも優しい言葉使いになってきた。

「ゆりあさんが来てから、いろんな事が見えてきて自分の未熟さに気がついたり
接客も、いろいろ勉強になるし、本当に良かった」
そう言ってくれた。
今では、すっかり頼ってくれている。

他のフロントにも、すっかり頼りにされてるのが分かる。

たった4ヶ月で、こんなに変われるんだね。
人間って。
4ヶ月前、このホテルに来たときと比べると、別世界になってる。

そしてイヤも言えず逆らえず、従ってきたパワハラ社員の屁理屈にも徐々に
嫌気をさしてきて、みんな離れて行ってるのがわかる。

今日、早番、遅番の準社員のフロントに別々に同じ事を言われた。

「ゆりあさんが来て、何が良い事なのか何が悪いことなのか、良く分かってきた。
彼がゆりあさんに酷い態度できつく接しても、ゆりあさんが毅然とした態度で
淡々と仕事をしている姿を見てると、彼の悪い所が逆に見えてきてしまう。
彼は、ゆりあさんを落としたいと思ってやってることが、逆効果になってるんだね。」

私の普段の仕事に対する考え方、そしてそれを行動で表し口だけではないので、
皆がそれを見て一緒に仕事をしたいと思ってると。
そう言ってくれた。

私は仕事だけではなく、時間があるときは『話し方』とか『注意するときの心構え』
とか、どちらかというと、『心』の話をする。
こういう話し方だと、どう思うだろう、とか、こんな注意を受けたらどうおもうだろうとか。

今まで、誰もそんな事を教える人がいなかっただろう、彼女達の環境。
言葉の語尾にも注意するように言う事もある。

みんな、そんな話をすると真剣に聞いてくれる。
「あ～、そうだね、そうだったんだ～」

皆素直だね。
皆、がんばり屋サンだね。
皆、いい子だね。

笑って話が出来るようになったこと。
凄いいい雰囲気に変わったこと。

何より、仲間に優しくなってきたこと。

人って変わるよね。
前の職場もそうだった。
皆、優しくて思いやりがあって。
どんどん素敵になって行った。

だから人って素敵なんだね。

そんな彼女たちが
「ゆりあさ～ん、お年玉くださ～い」

調子にのるな～！って大笑いでした。

4ヶ月で、こんなに変わるんだね。。
ほんと、正月から感動していました。。

地味に『愛』の布教活動している気分だったけど、布教活動が実になって根付いてくれたら。。
嬉しいな。

コメント 1

初めまして☆
Ｂｌｏｇｐｅｔのグループに参加させて頂きました＾＾
よろしくお願いいますm(__)m
by MIHO (2008-01-08 20:18)